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Tus vecinos escriben como siempre.
Contesta CONSO.
Dejá de vivir adentro del chat. WhatsApp y email caen en una sola bandeja, la IA responde con las reglas de tu edificio, y a vos te llega el resumen — o el aviso, si es urgente.
02:14 · un martes cualquiera
De mensaje a reclamo, sin que vos estés despierto.
- Llega el mensaje. WhatsApp o email, el vecino ya lo tiene, no instala nada.
- La IA lo clasifica y responde según las reglas de ese edificio: horarios, proveedores, qué se puede y qué no.
- Si es un reclamo, se convierte en pedido con estado e historial.
- Vos ves decisiones, no trescientos mensajes.
Qué incluye
El detalle, sin letra chica.
Bandeja única
Vecinos, proveedores y empleados en el mismo lugar, etiquetados por edificio.
WhatsApp y email
Una sola bandeja para los dos canales. El número del edificio y su casilla se activan desde la configuración.
Comunicados y novedades
Un aviso libre a todo el edificio para las novedades que no son expensa ni convocatoria —un corte de agua, un cambio de horario—. Sale por email a todos los contactos con casilla cargada.
Reglas por edificio
Horarios, proveedores habituales, reglamento interno. La IA responde con eso, no con generalidades.
Reclamos con estado
Cada mensaje se convierte en pedido con tipo y urgencia, en un tablero donde nada se pierde.
Emergencias que te despiertan
«Escape de gas» a las 3 AM dispara un WhatsApp a tus teléfonos de guardia, con caída a email si no llega.
Audios y fotos entendidos
El audio se transcribe y se contesta igual; la foto del comprobante se lee y se convierte en pago informado.
Piloto IA, conversación por conversación
Cada hilo tiene su llave: la apagás y esa charla es toda tuya; la prendés y el asistente vuelve a atender.
Nada que instalar del otro lado
El vecino escribe por WhatsApp o contesta el email, como viene haciendo siempre.
AI Copilot
La respuesta difícil te llega redactada.
El copiloto lee el hilo completo del vecino —reclamo, pagos, historial— y te prepara el borrador de la respuesta. Vos lo corregís y lo mandás; nada sale solo.
Qué no hace
- No manda comunicaciones masivas por su cuenta.
- No decide gastos: propone y espera tu aprobación.
Preguntas sobre la comunicación.
¿El vecino tiene que instalar algo?
No. Escribe al mismo WhatsApp de siempre. El portal de autogestión existe para los vecinos que lo quieran usar, pero es opcional.
¿Se da cuenta de que le contesta una IA?
El asistente responde identificándose como el asistente de la administración. Lo importante para el vecino es que le contesten a las dos de la mañana y que el reclamo quede registrado.
¿Puedo intervenir en una conversación?
Sí, en cualquier momento. Cuando respondés vos, la IA se corre y no vuelve a contestar esa conversación hasta que vos la reactives.
¿Qué pasa con las urgencias reales?
CONSO detecta la emergencia —escape de gas, incendio, ascensor con gente adentro— y dispara un WhatsApp a los teléfonos de guardia que cargaste, con caída a email si ninguno lo recibe. Al guardar el número de guardia sale solo un mensaje de prueba, para verificar que suena antes de que haga falta.
¿Puedo usar mi número actual?
El edificio recibe su propio número de WhatsApp, que activás desde la configuración de CONSO, sin trámites tuyos con Meta; la aprobación del nombre puede demorar un poco. Tu número personal queda para vos: los vecinos escriben al del edificio y todo entra a la bandeja.
¿Qué pasa con los mensajes que llegan de madrugada?
Se contestan igual, con las reglas de ese edificio. Lo que necesita una decisión tuya no se responde solo: queda esperándote como reclamo, con el historial de la conversación adentro.
¿Puedo mandarle un comunicado a todo el edificio?
Sí. Además de los envíos del oficio —expensas, convocatorias, recordatorios, intimaciones—, podés mandar un comunicado libre con las novedades del edificio: un corte de agua, un cambio de horario, una obra. Sale por email a todos los contactos con casilla cargada; por WhatsApp todavía no.
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Trece áreas que trabajan sobre la misma información, con los mismos permisos.