Inicio|Por qué CONSO|Preguntas frecuentes
Las preguntas, con su respuesta completa.
Las mismas que hacemos nosotros cuando evaluamos comprar algo. Si falta una, escribinos por WhatsApp y la agregamos.
01
Empezar
¿Qué necesito para arrancar?
El PDF de la última liquidación de un edificio. Con eso se crea el edificio con sus unidades, propietarios, coeficientes y saldos, y ya podés cargar el mes.
¿Cuánto tardo en aprender a usarlo?
Tu forma de trabajar no cambia: seguís revisando y aprobando, como siempre. La demo dura 20 minutos y te acompañamos durante el primer mes.
¿Los 30 días son con todas las funciones?
Sí, y sin tarjeta. No hay una versión recortada de prueba.
¿Hay que instalar algo?
No. Se usa desde el navegador, en la computadora de la oficina o en el teléfono. No hay app nativa que instalar.
¿Sirve si administro alquileres?
CONSO cubre consorcios de propiedad horizontal: expensas, gastos, proveedores, sueldos del personal y la comunicación del edificio. Alquileres, contratos de locación e inquilinos no. Preferimos decirlo antes de la demo.
¿Puedo usarlo si me autoadministro con los vecinos?
Sí, es uno de los perfiles. La diferencia es que la firma la pone quien el consejo designe, y todos los propietarios ven el mismo detalle de gastos.
02
Migración
¿Cómo es la migración desde Octopus u otro sistema?
Subís el PDF de tu última liquidación y CONSO extrae unidades, propietarios, coeficientes, saldos y deudas. Vos revisás y aprobás. Durante los 30 días podés tener los dos sistemas en paralelo.
¿Y mis datos históricos?
El detalle de períodos anteriores no se reconstruye desde un PDF: queda en tu sistema viejo y en los PDF que ya emitiste. Podés guardarlos en la biblioteca de documentos de cada edificio.
¿Puedo migrar toda la cartera de una vez?
Técnicamente sí, pero conviene arrancar con dos o tres edificios, cerrar un mes y seguir cuando ya viste que los saldos quedaron bien.
¿Y si el PDF no se lee bien?
Lo que no se pueda leer aparece marcado para que lo completes a mano. Nada queda mal cargado en silencio.
¿Quién carga los edificios, ustedes o yo?
Los cargás vos, y por eso son tuyos desde el primer día: subís el PDF, revisás lo que extrajo CONSO y aprobás. Durante el primer mes te acompañamos edificio por edificio, pero la aprobación nunca la firma otro.
Vengo de Excel. ¿Es distinto?
No. Subís el .xlsx, el .xls o el CSV con el que ya trabajás, igual que el PDF: no hace falta convertirlo antes. Ver cómo es la migración.
AI Copilot
La pregunta que todos hacen primero.
La respuesta corta está acá al lado. Las largas —quién controla, qué queda registrado, cuánto cuesta— siguen abajo.
03
IA y control
¿Y si la IA se equivoca en un número?
Ningún número llega a la expensa sin tu aprobación. CONSO deja todo en borrador, vos revisás y firmás, y cada movimiento queda con quién lo hizo, qué cambió y cuándo. Si algo está mal, lo rechazás antes de emitir.
¿Puedo darle permiso para que liquide sola?
No, y no es una configuración que falte: la aprobación explícita está en la arquitectura del producto. La IA prepara, vos firmás.
¿Qué le puedo pedir al copiloto?
Consultas —la deuda de una unidad, los gastos de un rubro— y trabajo preparado, como cargar una factura desde una foto. Todo lo que implique registrar algo espera tu confirmación. Ver el AI Copilot.
¿La IA le contesta cualquier cosa a un vecino?
Contesta según las reglas cargadas de ese edificio. Lo que necesita una decisión tuya no se responde: se convierte en un reclamo y te llega.
¿Ve datos de otros edificios que no administro?
Nunca. El copiloto solo accede a los edificios de tu administración.
¿Cuánto cuesta el uso de IA?
Nada aparte: está incluido en el abono. El copiloto, la lectura de facturas y las respuestas a los vecinos entran en el mismo precio por unidad funcional.
04
Precio
¿Cuánto sale?
$2.950 por unidad funcional por mes. Toda la plataforma, con la IA incluida y sin módulos que se compren aparte. Ver el precio completo.
¿Se cobra por edificio o por usuario?
Por unidad funcional administrada. Ni los edificios ni los colaboradores que sumes cambian la forma de calcularlo.
¿Hay permanencia?
No. Ni permanencia, ni penalidad por irte, ni costo de baja.
¿Qué pasa si pierdo un edificio?
El abono baja con las unidades del mes siguiente.
¿Hay costo de implementación?
No. La migración se hace desde el PDF de tu última liquidación y el acompañamiento del primer mes está incluido.
¿Quién paga: la administración o el consorcio?
Lo definís vos. Muchos administradores lo trasladan al consorcio como gasto de administración y otros lo absorben. CONSO factura a quien nos digas.
05
Datos y seguridad
¿Qué pasa con mis datos si decido irme?
Son tuyos. Cada listado y reporte se exporta a Excel cuando quieras, sin permanencia; si decidís irte, te entregamos todo (los términos fijan hasta 10 días hábiles).
¿Otra administración puede ver mis edificios?
No. Los datos de cada administración están separados y ninguna consulta cruza esa línea.
¿Puedo limitar lo que ve mi equipo?
Sí. Le asignás los edificios que le tocan —los demás no aparecen— y dentro de ellos elegís el nivel de acceso a edificios, unidades y expensas. Ver equipo y permisos.
¿Se puede editar un movimiento ya registrado?
Se puede corregir, y la corrección queda registrada: qué cambió, quién lo cambió y cuándo. El historial se conserva; borrar registros financieros no es una opción del uso diario.
¿Dónde están alojados los datos?
En proveedores con nombre, no en «la nube»: la plataforma corre en Vercel y la base de datos es un Postgres administrado por Supabase, en centros de datos de AWS en Estados Unidos. Sin servidores propios en una oficina. Ver seguridad.
¿Puedo borrar los datos de un edificio que ya no administro?
Sí, y el pedido de baja queda registrado, como todo lo demás.
06
Vecinos y proveedores
¿Los vecinos pagan adentro de CONSO?
No. Pagan como siempre —transferencia, efectivo, cheque— e informan el pago. CONSO cruza el extracto del banco con lo informado y te propone a qué unidad imputar cada movimiento. No hay botón de pago ni QR propio.
¿Los vecinos tienen que instalar una app?
No. Escriben al mismo WhatsApp de siempre. El portal es opcional y se abre desde el navegador.
¿Se puede votar la asamblea por el portal?
No. CONSO manda la convocatoria y los documentos y registra quién los recibió, pero la votación sucede en la asamblea.
¿El proveedor tiene que registrarse?
Puede: sube sus facturas y ve cuándo cobra. Si prefiere seguir mandando la factura por email, funciona igual.
¿El encargado necesita usar el sistema?
Solo si quiere: recibe su recibo de haberes por email y puede escribirle a la administración por el mismo canal de siempre.
¿Un vecino ve la deuda de otro?
No. Cada vecino ve su unidad. El listado de deuda completo lo ve la administración; en la expensa aparece solo lo que ella decide publicar.