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Tu administración usa CONSO.
Esto es lo que cambia para vos.
Poco, y para bien: escribís al mismo WhatsApp de siempre y te contestan a la hora que sea. Lo demás es opcional.
Qué podés hacer
Si entrás al portal de autogestión, esto tenés.
Tu expensa y tu estado de cuenta
La del mes y las anteriores, con el detalle de en qué se gastó la plata del edificio.
Conocé la liquidación →Informar un pago
Pagás como siempre —transferencia, efectivo— y subís el comprobante. Deja de haber discusión sobre si pagaste.
Conocé cobranzas y conciliación →Reservar el SUM o la parrilla
Elegís un horario libre desde el celular, con las reglas de tu edificio — sin bajar a preguntar. Si el espacio se cobra, aparece en tu expensa.
Conocé amenities y reservas →Los documentos del edificio
Reglamento, actas de asamblea, convocatorias. Sin pedírselos a nadie.
Conocé archivos y documentos →Sin instalar nada
No hay una app para bajar. Es a propósito.
Nadie quiere una aplicación más en el teléfono para pagar las expensas dos veces al mes. Así que no la hicimos.
El WhatsApp que ya usás
Escribís al número de la administración como le escribís a cualquiera. No hay nada que descargar, ni un usuario nuevo que recordar. Del otro lado te contestan a la hora que sea.
El portal, en el navegador del celular
Si querés ver tu cuenta corriente —tu estado de cuenta—, informar un pago o reservar el SUM, entrás desde el navegador. Es el portal del vecino —el portal del residente, si tu administración lo llama así— y está pensado para la pantalla del teléfono, no es una versión de escritorio achicada.
Y si no querés entrar a ningún lado
La expensa te llega por email cada mes, en PDF —y los comunicados y novedades del edificio, también por email, apenas la administración los manda—. El portal es opcional: mucha gente no lo abre nunca y se entera de todo igual.
AI Copilot
«¿Por qué subió mi expensa?», explicado con tus números.
El vecino pregunta desde su portal o por WhatsApp y el copiloto le explica su propia expensa: qué subió, qué va en cuotas, qué quedó igual. Menos llamados a la administración.
Quién decide
Te contesta un asistente. Las decisiones las toma tu administrador.
Un reclamo se registra al instante y te avisa cómo va. Pero cualquier cosa que implique plata —un presupuesto, un arreglo, un gasto del edificio— la aprueba una persona, y queda registrado quién la aprobó.
Preguntas de los vecinos.
¿Me contesta una persona o una máquina?
De entrada, un asistente automático de la administración: por eso te responde a cualquier hora. Si el tema necesita una decisión, entra tu administrador.
¿Puedo pagar la expensa desde el portal?
No. Pagás como siempre y después informás el pago con el comprobante. CONSO no cobra expensas ni tiene botón de pago.
¿Quién ve mis datos?
Tu administración. Otras unidades del edificio no ven tu estado de cuenta ni tus datos personales.
¿Tengo que usar el portal sí o sí?
No. Podés seguir haciendo todo por WhatsApp.
¿Hay que bajar una app? ¿Me cuesta algo?
No hay app que instalar: el portal se abre en el navegador del celular. Y no pagás nada por usarlo — lo contrata tu administración.
¿Se puede votar la asamblea por acá?
No. CONSO manda la convocatoria y los documentos y registra quién los recibió, pero la votación sucede en la asamblea.
¿Cómo entro al portal?
Con la invitación que llega al email que tu administración tiene registrado — o vos solo, con el PIN que figura en tu expensa: lo cargás y tu unidad queda vinculada sin esperar a nadie. Si no tenés ninguno de los dos, escribile por WhatsApp.